Detail Cantuman

Teknologi Informasi semakin berkembang dan kemajuan teknologi juga membuat standar pelayanan kepada pelanggan menjadi berbeda. Kosambi Motor adalah perusahaan dibidang jasa servis mobil dikota karawang, adapun masalah dalam bidang perawatan yaitu sering terjadinya antrian servis mobil yang akan diperbaiki, layanan yang telah penuh dan serta kurangnya tenaga montir dan dalam pendataan pelanggan menjadi lama karena dilakukan oleh satu orang. sehingga perlu dilakukan perubahan metode booking menjadi online. Tujuan penelitian ini untuk membuat aplikasi booking servis mobil berbasis android di bengkel mobil kosambi motor. Dalam pengumpulan data penelitian ini menggunakan metode kualitatif dan pembuatan aplikasi booking servis mobil ini menggunakan metode waterfall. Tujuan penelitian ini untuk membangun aplikasi servis mobil berbasis android di bengkel mobil kosambi motor, agar mempermudah pelanggan dalam melakukan booking servis kendaraan dan admin dalam mengelola booking servis mobil. Aplikasi untuk pelanggan sendiri dibuat dengan platform android, sedangkan aplikasi untuk admin dibuat dengan platform website. Hasil dari pembuatan aplikasi ini adalah untuk menghemat waktu pelanggan saat ingin servis kendaraan, karena booking servis mobil ini dapat diakses melalui smartphone pelanggan. Penelitian ini menghasilkan data pelanggan, data teknisi, data transaksi dan data booking servis.

Kata Kunci: Android, Bengkel, Servis, Booking, Waterfall,Website