Detail Cantuman

Lembaga Kalibrasi adalah lembaga yang bergerak dalam bidang pengujian/pengetesan alat ukur. Adanya perubahan kriteria Global Quality Standard di PT HPM mengharuskan perusahaan melakukan proses seleksi terhadap lembaga kalibrasi, sehingga perusahaan dapat memastikan apakah lembaga kalibrasi telah memenuhi kriteria atau tidak. Selain itu penilaian kinerja dilakukan dalam rangka mengevaluasi kinerja lembaga kalibrasi dan merupakan salah satu upaya bagi perusahaan untuk menciptakan lingkungan kerja yang kompetitif bagi lembaga kalibrasi agar terus meningkatkan jasa pelayanan di PT. HPM. Adapun proses seleksi dan penilaian kinerja pada lembaga kalibrasi menggunakan metode Skala Guttman dan Simple Additive Weighting (SAW) berbasis aplikasi. Dari hasil seleksi menggunakan metode Skala Guttman dapat menentukan secara pasti lembaga kalibrasi yang memenuhi kriteria GQS, sedangkan penerapan metode SAW dapat memberikan informasi hasil penilaian kinerja terendah dari setiap lembaga kalibrasi yang digunakan sebagai referensi pergantian lembaga kalibrasi yang akan masuk. Sedangkan pada penerapan penilaian kinerja berbasis aplikasi dapat membantu penyampaian informasi hasil penilaian kinerja yang ada di PT. HPM.

Kata Kunci: lembaga kalibrasi, penilaian kinerja, sistem pengambilan keputusan, skala guttman, SAW berbasis aplikasi.