Detail Cantuman

Penelitian ini bertujuan untuk: (1) mengetahui dan menganalisis bagaimana disiplin kerja karyawan, (2) mengetahui dan menganalisis organizational citizenship behavior, (3) mengetahui dan menganalisis kinerja karyawan, (4) mengetahui bagimana pengaruh parsial disiplin kerja terhadap kinerja karyawan, (5) mengetahui bagimana pengaruh parsial organizational citizenship behavior terhadap kinerja karyawan, dan (6) mengetahui bagimana pengaruh simultan disiplin kerja aryawan dan organizational citizenship behavior kterhadap kinerja. Penelitian dilakukan dengan menggunakan metode deskriptif kuantitatif. Jumlah sampel sebanyak 120 orang karyawan Departemen Bonding PT. Zinus Global Indonesia Fact. 2 Karawang dengan menggunakan pengambil sampel jenuh. Metode pengumpulan data menggunakan kuisioner yang telah disebar kepada responden. Alat analisis yang digunakan yaitu analisis Regresi Linear Berganda. Penelitian ini menunjukkan hasil bahwa terdapat terdapat korelasi yang kuat antara Disiplin Kerja terhadap Kinerja dan korelasi yang cukup kuat antara organizational citizenship behavior terhadap kinerja. Terdapat pengaruh parsial antara Disiplin Kerja terhadap Kinerja secara signifikan, dan adanya pengaruh parsial Organizational Citizenship Behavior terhadap Kinerja secara signifikan. Secara bersama-sama Disiplin Kerja dan Organizational Citizenship Behavior terbukti berpengaruh secara simultan dengan signifikan terhadap Customer Satisfaction yang menunjukkan pengaruh sebesar 46,24%, sedangkan 53,76% merupakan pengaruh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

Kata Kunci: Disiplin Kerja, Organizational Citizenship Behavior, Kinerja