Detail Cantuman

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui, menganalisis dan menjelaskan : (1) korelasi antara kualitas produk dan harga;(2) pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan konsumen beras; (3) pengaruh harga terhadap kepuasan konsumen beras; (4) pengaruh kualitas produk dan harga secara simultan terhadap kepuasan konsumen beras. Penelitian ini menggunakan metode explanatory survey dengan pendekatan kuantitatif. Teknik pengambilan sampel menggunakan stratified random sampling dengan jumlah sampel sebanyak 202 responden. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis jalur ( Path Analysis ). Berdasarkan hasil analisis menunjukan bahwa terdapat korelasi antara kualitas produk dan harga yang memiliki nilai koefisien korelasi (r) sebesar 0,665 dan memilki nilai tingkat hubungan yang kuat. Secara parsial kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen sebesar 0,525. Harga secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen sebesar 0,458. Secara simultan kualitas produk dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen sebesar 80,5% sedangkan sisanya sebesar 19,5% merupakan pengaruh variabel lain yang tidak diteliti

Kata kunci: Kualitas Produk; Harga; Kepuasan konsumen