Detail Cantuman

Penelitian ini untuk mengetahui pengaruh kompensasi terhadap kualitas pelayanan perangkat desa Tanjungpakis kecamatan Pakisjaya kabupaten Karawang, pengaruh disiplin kerja terhadap kualitas pelayanan perangkat desa Tanjungpakis kecamatan Pakisjaya kabupaten Karawang dan pengaruh kompensasi dan disiplin kerja terhadap kualitas pelayanan perangkat desa Tanjungpakis kecamatan Pakisjaya kabupaten Karawang. Metode penelitian ini menggunakan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data dengan kuisioner, sampel pada penelitian ini adalah 43 perangkat desa Tanjungpakis kecamatan Pakisjaya kabupaten Karawang dengan menggunakan sampling probability analisis data yang digunakan adalah path analysis, selanjutnya dilihat berapa pengaruh kompensasi dan disiplin kerja terhadap kualitas pelayanan sehingga dapat dijelaskan bahwa kompensasi dan disiplin kerja berpengaruh secara bersama-sama terhadap produktivitas karyawan dengan nilai koefisien desterminasi 55,1 % dan dipengaruhi variabel bebas yang digunakan dalam penelitian ini, sisanya 44,9 % dipengaruhi variabel lain. Hasil penelitian ini menyimpulkan bahwa kompensasi dan disiplin kerja melelui uji parsial mempunyai pengaruh signifikan terhadap kualitas pelayanan, sementara itu secara uji simultan didapatkan bahwa kompensasi dan disiplin kerja berpengaruh secara bersama-sama terhadap kualitas pelayanan perangkat desa Tanjungpakis kecamatan Pakisjaya kabupaten Karawang. Hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa kompensasi dan disiplin kerja adalah hal yang perlu diperhatikan untuk meningkatkan kualitas pelayanan demi terwujudnya tujuan instansi yang baik.

Kata Kunci: Kompensasi, Disiplin Kerja, dan Kualitas Pelayanan.