Detail Cantuman

Perkembangan teknologi semakin meningkat mengakibatkan persaingan semakin ketat, banyak konsumen menggunakan sosial media, seperti instragram, twitter, youtube, gmail, dan lain - lainnya. Kedai Kopi Janji Jiwa merupakan salah satu kedai yang mengalami penurunan penjualan karena Kedai Kopi Janji Jiwa memiliki beberapa konsumen yang memberikan pengalaman negatif dan adanya perubahan era peradaban gaya hidup anak muda di era pandemi Covid-19. Tujuan Penelitian untuk mengetahui pengaruh e - WOM dan Gaya Hidup terhadap keputusan pembelian. Jenis penelitian menggunakan deskriptif kuantitatif, dengan sampel 71 responden. Teknik pengambilan sampel di ambil dengan teknik Simple Random Sampling, instrumen pengumpulan data dengan kuesioner. Analisis data menggunakan analisis Regresi Linier Berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa; (1) e - WOM secara parsial mempunyai berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, (2) Gaya Hidup secara parsial berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, (3) pengaruh simultan antara e - WOM dan Gaya Hidup terhadap keputusan pembelian.

Kata Kunci : e - WOM; Gaya Hidup; Keputusan Pembelian; Kopi Janji Jiwa.